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杭州柏悅酒店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（3417）

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

Name: 杭州柏悅酒店
Address: 杭州，上城區，錢江新城錢江路1366號, 杭州, 中國
Rating: 4.8

杭州，上城區，錢江新城錢江路1366號

全部設施>

現在就預訂

2025年05月12日週一

2025年05月13日週二

1 晚

2025年4月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚
6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚
13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚
20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚
27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚

2025年5月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚
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18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚
25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

開幕時間： 2016 裝修時間： 2017

地址： 杭州，上城區，錢江新城錢江路1366號

杭州柏悅飯店隱身於杭州市錢江新城CBD的華潤萬象城之中，飯店處繁華而獨闢清幽之境，居鬧市而無車馬之喧，以舒適宜人的氛圍、體貼周到的服務、豐富多彩的體驗款待天下有識之士。
杭州柏悅飯店的設計由屢獲殊榮的紐約設計師組合Yabu Pushelberg擔當，靈感來源於清代傳奇商人胡雪巖的故居，兼具了江南地區的建築風格，打造了這座現代江南宅院。
飯店內的豪華客房及奢華套房，從設計到裝潢融合了這座古都的風貌，彰顯了江南詩意的自然空間和濃厚的藝術底蘊。房間內的備品精選了低調沉穩的Le Labo 33，為賓客帶來奢華由心的非凡體驗。同時約650平方公尺無柱式大宴會廳及宴會前廳及專業的服務團隊時刻為賓客訂製難忘的入住及會議體驗。
飯店共有4個餐廳與酒吧，可供店內及店外客人於高樓悅享精緻美食與奢華典雅。其中不乏黑珍珠二鑽餐廳悅軒，國際化美食集市潮餐廳，潮流打卡地潮酒吧以及城市風光盡收眼底的悅廳。
飯店35層設有健身中心及泳池。四周大理石牆體與墨色池底相輝映，在日光及燈光的襯托下令人聯想到西湖的漣灩湖光。一壁之隔的健身中心，配備有先進的有氧健身設備，等待著賓客前去揮灑汗水。
從美食到美景，經驗豐富的飯店團隊將悉心呈奉，隨時為賓客提供熱情、體貼、周到服務和專屬的體驗。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務收費

行李寄存

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

酒吧

公共區域

公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
公共空間禁菸
吸菸區
公共音響系統
禁菸樓層
中文說明
新風系統
無障礙設施服務

無障礙客房
娛樂設施

游泳池免費
交通資訊/接駁服務

叫車服務
接機服務收費
租車服務
接站服務收費
送機服務收費
單程接駁（飯店出發）收費
停車場免費
充電車位
兒童設施

兒童餐
兒童拖鞋
兒童浴袍
兒童牙刷
兒童玩具
清潔服務

洗衣服務
乾洗
熨燙服務
熨斗/掛燙機
洗衣間
運動設施

健身房
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

貨幣兌換
旅遊票務服務
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存
晨喚服務
禮賓服務
VIP 入住服務
24小時櫃檯服務
快速入住與退房
餐飲服務

咖啡廳
酒吧
送餐服務
大廳酒吧
餐廳
商務服務

會議廳
快遞服務
傳真/影印服務
婚宴服務
多功能廳
商務服務
多媒體演示系統
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
滅火器
煙霧感應器
安全警報
保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

[2025/04/09至2025/06/30]因B3停車場進行維護，飯店客人請將車輛停至B2停車場（P、N或 Q區）。在此期間，B3停車場將臨時關閉，並限制出入。由此帶來的不便，我們深表歉意。如需引導或進一步協助，請聯繫我們的禮賓團隊，電話：+8617328867223。感謝您的理解與支持！

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：15:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐形式自助餐
費用 RMB 248/人
營業時間 06:30 - 10:30 每天

停車場

免費飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店提供充電樁，詳情請諮詢飯店。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州柏悅酒店的真實旅客評論(3417)

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑 (3,417)

Maihuasonggeimama

夫妻／情侶出遊

柏悅大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月27日

一個遲到了很久很久的評價，我是清明期間入住的，全方面的體驗了杭州柏悅，從房間，悅軒到特色下午茶。雖然酒店節假日期間人數爆滿，但是前台Frida依然優秀的將入住流程辦理的井井有條，絲滑入住。酒店的親切感在前往房間路上的走廊就能體驗到，清晰的箭頭指向了電梯的位置，雖然説是一個很小的設計，但是就是這些小設計證明瞭杭州柏悅在奢華的路上並沒有忘記以入住體驗為主的初心，我覺得這個設計很貼心，至少不用像在其他酒店找電梯時猶豫往左還是往右。酒店毋庸置疑的把江南風景特色完全體現了出來，地毯，牆面和酒櫃裡慢慢凋落的梅花讓柏悅真正的與杭州融為了一體，房間的每一處設計都證明瞭其存在的意義，而不是胡亂的堆積色彩或細節隨波逐流。都説杭州是美食荒漠，但是入住時送的小青團幫我打破了這一固有印象，賣相雖然有點奇怪但是出奇的好吃，進一步體現出了杭州柏悅對杭州本地特色的重視。酒店的保養，讓歲月並沒有在房間的硬件設施上留下任何明顯的痕跡。唯一可以吐槽一點，便是酒店牙刷的質量，但這好像也是柏悅酒店的通病了，每次刷牙都會掉毛，無論在北京上海和杭州都一樣，希望能換一個供應商。還有一個小建議就是在高峰期，希望酒店能在樓下多增加幾位門僮，讓每一位顧客的服務體驗更加的流暢一氣呵成。再説道柏悅的另一特色悅軒，悅軒的出品依舊毋庸置疑，同時也非常具有本地特色，個人推薦蜂窩脆炸泰國蝦黑醋和和牛生煎包。蝦的口感非常酥脆，炸蘇葉的選擇讓口感更佳的豐富，體驗雙重脆感。生煎包口口爆汁，肥而不膩，總體來説對的起黑珍珠一星的評價，不過上菜效率需要提升，一個炒飯卻是最晚上的一道菜，催了很多遍，非常不應該，中餐主食的重要心似乎被廚房遺忘了。最後到下午茶，自助推車的甜點蛋糕出品非常驚艷，甜而不膩，口感特別清新，強烈推薦青提那款蛋糕。不過其他出品卻差強人意，過於追求杭州特色而放棄了口感和味道，沒有一份菜品是和綠豆無關的，對江南的“綠”色太為執著了，但杭州不止有綠色吧，希望能把其他特色在下午茶中體驗出來，更加註重口感。綜上所述，這次杭州柏悅的入住體驗可以説是幾乎完美，Frida的特別照顧讓入住體驗更上一層樓，是一家會持續選擇入住的酒店。

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

山景大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月05日

對於本次入住非常滿意，入住前賓客關係副理Aileen有提前聯繫，幫我們確認好了用餐需求，本次生日入住也為我們做了生日佈置送了生日蛋糕，服務非常貼心，為此次入住加分了不少。如果下次再來杭州我相信我們還會選擇柏悅。

Wengeng

與好友旅遊

柏悅江景大床房

入住於2025年04月

4.3 很好

評價於：2025年04月18日

別的很好，停車位跟萬象城一起的下午四點開到樓下停車找了半小時保安説高峰期沒有車位，又開到酒店門口就亂停車了，晚上回來代價開的車找不到酒店的專屬車位，電梯上來走路幾百米才到酒店。停車太累呀。

訪客用戶

夫妻／情侶出遊

柏悅江景大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚

評價於：2025年03月11日

☁️杭州柏悅酒店共有242間客房，每間客房都可領略奢華由心的詩意氛圍，還可以透過房間內的落地窗🌃飽覽塘江和江新城🏙️的美麗景色 🛁洗手枱與浴室相連，浴室空間寬敞、乾濕分離，白色的雲紋大理石，更顯明亮、高級，鏡面是不對稱的 🌹備品是熟悉的LeLabo Santal 33，浴缸直麵江景🌆

Suibingbing🧊1

商務出差

柏悅豪華客房

入住於2025年03月

5.0 超讚

評價於：2025年04月17日

因為前兩天一夜沒睡直接到了杭州酒店很貼心的辦理了提前入住雖然中間有一點點小插曲但是總體還是順利的床品衞生都很靈洗護用品也是柏悅一慣用的lelabo 特別是酒店樓上的酒吧讓人印象深刻晚上去小酌一杯是不錯的體驗🥰

Zydjiusan

獨自出遊

柏悅雙床房

入住於2025年02月

4.8 很棒

評價於：2025年02月28日

環境不錯，服務不錯，衞生總體不錯，但客房床邊的櫃子，衞生細節沒做好。 37樓的中餐廳蠻不錯的，一分價格一分貨，生意很好包廂不提前訂不了，有西湖醋魚沒敢點 48樓的潮餐廳...有一説一菜單有點抽象，是個中西結合，有多結合呢？潮餐廳包廂做配菜，我問要了份套餐的菜單...你敢信套餐裡清蒸紅星斑和西冷牛排放一起嗎？而且套餐裡全是肉，沒有一道菜裡有蔬菜，真的抽象！潮酒吧也不錯，風景也好，但對我來説太吵了杭州柏悅價格比上海柏悅要貴了35%左右，上海要丸...

Dingerry

家庭出遊

柏悅大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月07日

房間的風格和佈局都比較喜歡，用起來也比較方便。總體比較滿意，建議早餐可以提升下。選擇種類相對少了點，可以多一些本地特色的食品以及提升下餐品的口味。

Zhejiang-L

夫妻／情侶出遊

柏悅江景大床房

入住於2025年02月

4.7 很棒

評價於：2025年03月05日

我近期入住了杭州柏悅酒店，整體體驗令人滿意。酒店設施完備且衞生狀況良好，服務人員態度熱情且專業。酒店地理位置優越，樓下即是大型商場，購物餐飲都非常方便。然而，酒店的性價比相對較低，房間環境與其價格並不完全匹配。綜合來看，雖然價格稍高但服務和設施值得肯定。對於追求高品質住宿體驗的旅客來説，這裡是一個不錯的選擇。

匿名用戶

其他

柏悅雙床房

入住於2025年02月

4.5 很好

評價於：2025年02月25日

酒店位置很好，就在萬象城旁邊，也符合高端定位，頂樓酒吧晚上氣氛很好，很多帥哥美女，現場樂隊也很棒。早餐很豐富，現做大餅和各類食物，泳池健身設施很好，潮餐廳出品不錯，服務員多可以及時服務。訂房網站有套餐很划算，值得入住

Beimingyu

家庭出遊

柏悅江景大床房

入住於2025年02月

2.1

評價於：2025年02月24日

體驗感超級差，早上喝的橙子裡面有黑色的東西，餐廳經理就説是籽，我點的是橙汁，不是西瓜汁。而且還是我主動找他們的經理，作為一家這麼知名的酒店，服務衞生這麼差勁，價格配不上服務跟衞生。覺得自己酒店地理位置好，不愁客源，有點店大欺客的意思。就一直在狡辯説是籽，訂房網站的工作人員介入了，還不承認，還是説是籽，我想知道誰家的橙子是有籽的，我點的是橙汁，不是西瓜汁

Maihuasonggeimama

夫妻／情侶出遊柏悅大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月27日

訪客用戶

夫妻／情侶出遊山景大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月05日

Wengeng

與好友旅遊柏悅江景大床房

入住於2025年04月

4.3 很好

評價於：2025年04月18日

訪客用戶

夫妻／情侶出遊柏悅江景大床房

入住於2025年03月

5.0 超讚

評價於：2025年03月11日

Suibingbing🧊1

商務出差柏悅豪華客房

入住於2025年03月

5.0 超讚

評價於：2025年04月17日

Zydjiusan

獨自出遊柏悅雙床房

入住於2025年02月

4.8 很棒

評價於：2025年02月28日

Dingerry

家庭出遊柏悅大床房

入住於2025年04月

5.0 超讚

評價於：2025年04月07日

Zhejiang-L

夫妻／情侶出遊柏悅江景大床房

入住於2025年02月

4.7 很棒

評價於：2025年03月05日

匿名用戶

其他柏悅雙床房

入住於2025年02月

4.5 很好

評價於：2025年02月25日

Beimingyu

家庭出遊柏悅江景大床房

入住於2025年02月

2.1

評價於：2025年02月24日

常見問題

杭州柏悅酒店的入住和退房時間是什麼？

杭州柏悅酒店是否提供早餐？

杭州柏悅酒店提供哪些設施及服務？

杭州柏悅酒店附近有什麼熱門景點？

哪座機場離杭州柏悅酒店最近？

杭州柏悅酒店是否有停車場？

杭州柏悅酒店能否攜帶寵物進入？

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

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