杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

杭州,上城區,錢江新城錢江路1366號
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現在就預訂
2026年03月20日 週五
2026年03月21日 週六
1 晚

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

開幕時間:  2016 裝修時間:  2017 房間數量:  
地址:  杭州,上城區,錢江新城錢江路1366號
杭州柏悅飯店隱身於杭州市錢江新城CBD的華潤萬象城之中,飯店處繁華而獨闢清幽之境,居鬧市而無車馬之喧,以舒適宜人的氛圍、體貼周到的服務、豐富多彩的體驗款待天下有識之士。
杭州柏悅飯店的設計由屢獲殊榮的紐約設計師組合Yabu Pushelberg擔當,靈感來源於清代傳奇商人胡雪巖的故居,兼具了江南地區的建築風格,打造了這座現代江南宅院。
飯店內的豪華客房及奢華套房,從設計到裝潢融合了這座古都的風貌,彰顯了江南詩意的自然空間和濃厚的藝術底蘊。房間內的備品精選了低調沉穩的Le Labo 33,為賓客帶來奢華由心的非凡體驗。同時約650平方公尺無柱式大宴會廳及宴會前廳及專業的服務團隊時刻為賓客訂製難忘的入住及會議體驗。
飯店共有4個餐廳與酒吧,可供店內及店外客人於高樓悅享精緻美食與奢華典雅。其中不乏黑珍珠二鑽餐廳悅軒,國際化美食集市潮餐廳,潮流打卡地潮酒吧以及城市風光盡收眼底的悅廳。
飯店35層設有健身中心及泳池。四周大理石牆體與墨色池底相輝映,在日光及燈光的襯托下令人聯想到西湖的漣灩湖光。一壁之隔的健身中心,配備有先進的有氧健身設備,等待著賓客前去揮灑汗水。
從美食到美景,經驗豐富的飯店團隊將悉心呈奉,隨時為賓客提供熱情、體貼、周到服務和專屬的體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    中文說明

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/影印服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 278/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店提供充電樁,詳情請諮詢飯店。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州柏悅酒店的真實旅客評論(3739)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.8

設施

海外旅客評鑑  (3,738)
台灣遊客評鑑  (1)

訪客用戶

夫妻/情侶出遊

柏悅江景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月20日
住進杭州柏悅,才算真正觸摸到雲端裡的江南。37樓高空大堂視野開闊,房間設計雅緻有格調,江景落地窗日夜都好出片。備品是經典的Le Labo 33,悅軒餐廳出品穩定又驚艷,服務溫柔得體、恰到好處。在錢江新城的繁華里,藏著一份安靜的高級感,無論是度假還是小住都很舒心,是杭州值得一住的頂奢酒店。
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Keluoyichaokenai

家庭出遊

柏悅雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月23日
國內住的第3家柏悅,説點客觀的入住體驗 1.定點是雙床,給升到江景大床;基本可以理解為,訂房網站的中高段位帳號都會給身高一下,就是在相同面積的基礎房型裡,“景觀升級,房型不升級”,套房大概率是留給集團內的環球客;本來杭州柏悅的套房也比較難頂 2.服務是3家柏悅裡最好的;主動開夜床,三亞沒有夜床,蘇州第一次沒有開,第二次是問過了了才給開;杭州這家是到點就來開夜床;泳池裡服務員,時刻關注你,跟你的行動跟進遞浴巾和水;限量版的馬年公仔小朋友給弄丟了,又給重新安排了一個;積分換了一份歡迎水果,第二天又投餵了一份;雖然我是報著柏悅沒什麼服務的,但是杭州這家還是提供了驚喜 3.驚喜:窗簾打開,恍惚有點“迷失東京”裡東京那家柏悅;大堂吧晚上請老師談鋼琴,這調性一下子就上去了 4.如果有不足如下:基礎房面積較之三亞和四周是要小一點的;在餐廳有點小(超高層酒店通病)沒有找到最愛的酸奶燕麥,餐品還好,不失分也沒加分;樓上樓下換電梯廢腿 5.選房建議,我們是4106,正對錢塘江,對門4105是個角房型的套,100多平帶客廳,離店時剛好在打掃看了幾眼;想看江景的,建議入住時給前台説要05號房之後的那一面房 後面會發幾張套房圖 最後在感謝一下幫我們辦入住的lous吳同學,是個靦腆的小哥哥,感謝對給了一個小馬公仔
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

山景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年03月01日
Frida小姐姐超好,早上7點多發微信也能及時回覆,所有的需求都有滿足。升級到了江景房,景觀不錯。水果很新鮮,因為是和男朋友在一起的重要日子也有溫馨的佈置。早餐選擇豐富,是半自助模式,最喜歡豬肉包子。第一次入住杭州柏悅體驗感不錯,樓下就直接可以逛萬象城。再次感謝Frida給予的貼心服務。
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訪客用戶

好友出遊

柏悅大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月24日
這次專程來杭州Staycation,入住凱悅旗下奢華品牌杭州柏悅酒店,整體體驗遠超預期,十分滿意。 Frida與賓客服務中心團隊服務專業、態度親切,全程耐心細緻地詢問需求,我們叮囑的細節都一一妥善落實,入住流程順暢又貼心,強烈建議酒店對Frida和其他成員予以重點表揚。她/他們還主動、細緻地介紹酒店各項設施,服務周到得體,盡顯專業素養。 酒店硬件完善,設計格調優雅,兼具在地文化與高級質感,質感與實用性兼備,適合各類出行。下次再來蘇州,杭州柏悅依舊會是我的首選。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

柏悅大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月23日
杭州柏悅果然不負期待,雲端視野、設計質感與舒適體驗都做到滿分。全程最打動我的是Frida的貼心服務,熱情周到、細緻入微,主動關照需求、響應及時,讓人從入住到離店都倍感溫暖。專業又有溫度的服務,讓奢華不止於硬件,更在於人情味。強烈推薦,下次來杭州還會選擇這裡!
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Jialing Chen

家庭出遊

柏悅江景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月22日
非常值得體驗的一家酒店:))地理位置就在萬象城附近逛街超級方便,打車去西湖景區也不算遠。房間內的設施也都很新很好,晚上牆面梅花的光影浮現很有巧思。Banner服務很細緻體貼入微,早餐不用多説了品質很好,整體很棒!在假期的最後讓我完全回血了,會再回來的~
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

山景大床房

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於:2026年02月22日
酒店位置不錯,出門就是萬象城,買東西吃飯都比較方便,離江邊比較近,散步可以到。 酒店早餐西點比較多,中點大餅很好吃,歡迎水果是一大盤白草莓很大方的感覺。 門外迎賓不錯熱情接待,前臺中規中矩,其他部分沒感受到有服務,感覺有點流於表面
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normanliu0777

夫妻/情侶出遊

柏悅江景大床房

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於:2026年02月24日
春節回杭州再次選了柏悅酒店,進門就送了小熊和小紅馬,開心。房間很大,酒店內的花飾非常時尚。感謝Aileen的各種幫助。歡迎水果很豐盛、品質也好,早餐四大金剛和各式西點品質很高。酒店沒有嘈雜的客人和網紅,比較安靜。所以延住了一晚
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262xiaotaotao

家庭出遊

柏悅雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月22日
酒店房間非常滿意高大上,前台服務人員態度非常好。早餐比較不錯,就是服務員收餐具比較快,飯還沒吃完中間去拿點水果回來還沒吃的麵和餐具就已經被收走了好尷尬。交通尤為方便有三條地鐵線路可供選擇。整體來説柏悅酒店是一家非常不錯的酒店來杭州值得一住。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

柏悅江景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月19日
房間很大,能直接看到錢塘江,乾淨衞生環境不錯。贈送的葡萄酒和下午茶歇因為沒有時間去,打包送到房間裡面了,服務不錯點贊。早餐整體也很不錯,可以點單送到桌子上,可能因為春節高峰期的原因,確實忙不過來了,最後吃完訂的美食也沒有送過來~不過瑕不掩瑜,整體還是非常不錯的,下次來杭州還會入住
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  柏悅江景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月20日
住進杭州柏悅,才算真正觸摸到雲端裡的江南。37樓高空大堂視野開闊,房間設計雅緻有格調,江景落地窗日夜都好出片。備品是經典的Le Labo 33,悅軒餐廳出品穩定又驚艷,服務溫柔得體、恰到好處。在錢江新城的繁華里,藏著一份安靜的高級感,無論是度假還是小住都很舒心,是杭州值得一住的頂奢酒店。
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Keluoyichaokenai

家庭出遊  柏悅雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月23日
國內住的第3家柏悅,説點客觀的入住體驗 1.定點是雙床,給升到江景大床;基本可以理解為,訂房網站的中高段位帳號都會給身高一下,就是在相同面積的基礎房型裡,“景觀升級,房型不升級”,套房大概率是留給集團內的環球客;本來杭州柏悅的套房也比較難頂 2.服務是3家柏悅裡最好的;主動開夜床,三亞沒有夜床,蘇州第一次沒有開,第二次是問過了了才給開;杭州這家是到點就來開夜床;泳池裡服務員,時刻關注你,跟你的行動跟進遞浴巾和水;限量版的馬年公仔小朋友給弄丟了,又給重新安排了一個;積分換了一份歡迎水果,第二天又投餵了一份;雖然我是報著柏悅沒什麼服務的,但是杭州這家還是提供了驚喜 3.驚喜:窗簾打開,恍惚有點“迷失東京”裡東京那家柏悅;大堂吧晚上請老師談鋼琴,這調性一下子就上去了 4.如果有不足如下:基礎房面積較之三亞和四周是要小一點的;在餐廳有點小(超高層酒店通病)沒有找到最愛的酸奶燕麥,餐品還好,不失分也沒加分;樓上樓下換電梯廢腿 5.選房建議,我們是4106,正對錢塘江,對門4105是個角房型的套,100多平帶客廳,離店時剛好在打掃看了幾眼;想看江景的,建議入住時給前台説要05號房之後的那一面房 後面會發幾張套房圖 最後在感謝一下幫我們辦入住的lous吳同學,是個靦腆的小哥哥,感謝對給了一個小馬公仔
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  山景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年03月01日
Frida小姐姐超好,早上7點多發微信也能及時回覆,所有的需求都有滿足。升級到了江景房,景觀不錯。水果很新鮮,因為是和男朋友在一起的重要日子也有溫馨的佈置。早餐選擇豐富,是半自助模式,最喜歡豬肉包子。第一次入住杭州柏悅體驗感不錯,樓下就直接可以逛萬象城。再次感謝Frida給予的貼心服務。
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好友出遊  柏悅大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月24日
這次專程來杭州Staycation,入住凱悅旗下奢華品牌杭州柏悅酒店,整體體驗遠超預期,十分滿意。 Frida與賓客服務中心團隊服務專業、態度親切,全程耐心細緻地詢問需求,我們叮囑的細節都一一妥善落實,入住流程順暢又貼心,強烈建議酒店對Frida和其他成員予以重點表揚。她/他們還主動、細緻地介紹酒店各項設施,服務周到得體,盡顯專業素養。 酒店硬件完善,設計格調優雅,兼具在地文化與高級質感,質感與實用性兼備,適合各類出行。下次再來蘇州,杭州柏悅依舊會是我的首選。
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夫妻/情侶出遊  柏悅大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月23日
杭州柏悅果然不負期待,雲端視野、設計質感與舒適體驗都做到滿分。全程最打動我的是Frida的貼心服務,熱情周到、細緻入微,主動關照需求、響應及時,讓人從入住到離店都倍感溫暖。專業又有溫度的服務,讓奢華不止於硬件,更在於人情味。強烈推薦,下次來杭州還會選擇這裡!
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Jialing Chen

家庭出遊  柏悅江景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月22日
非常值得體驗的一家酒店:))地理位置就在萬象城附近逛街超級方便,打車去西湖景區也不算遠。房間內的設施也都很新很好,晚上牆面梅花的光影浮現很有巧思。Banner服務很細緻體貼入微,早餐不用多説了品質很好,整體很棒!在假期的最後讓我完全回血了,會再回來的~
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夫妻/情侶出遊  山景大床房

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於:2026年02月22日
酒店位置不錯,出門就是萬象城,買東西吃飯都比較方便,離江邊比較近,散步可以到。 酒店早餐西點比較多,中點大餅很好吃,歡迎水果是一大盤白草莓很大方的感覺。 門外迎賓不錯熱情接待,前臺中規中矩,其他部分沒感受到有服務,感覺有點流於表面
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夫妻/情侶出遊  柏悅江景大床房

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於:2026年02月24日
春節回杭州再次選了柏悅酒店,進門就送了小熊和小紅馬,開心。房間很大,酒店內的花飾非常時尚。感謝Aileen的各種幫助。歡迎水果很豐盛、品質也好,早餐四大金剛和各式西點品質很高。酒店沒有嘈雜的客人和網紅,比較安靜。所以延住了一晚
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262xiaotaotao

家庭出遊  柏悅雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月22日
酒店房間非常滿意高大上,前台服務人員態度非常好。早餐比較不錯,就是服務員收餐具比較快,飯還沒吃完中間去拿點水果回來還沒吃的麵和餐具就已經被收走了好尷尬。交通尤為方便有三條地鐵線路可供選擇。整體來説柏悅酒店是一家非常不錯的酒店來杭州值得一住。
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夫妻/情侶出遊  柏悅江景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於:2026年02月19日
房間很大,能直接看到錢塘江,乾淨衞生環境不錯。贈送的葡萄酒和下午茶歇因為沒有時間去,打包送到房間裡面了,服務不錯點贊。早餐整體也很不錯,可以點單送到桌子上,可能因為春節高峰期的原因,確實忙不過來了,最後吃完訂的美食也沒有送過來~不過瑕不掩瑜,整體還是非常不錯的,下次來杭州還會入住
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常見問題
杭州柏悅酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州柏悅酒店是否提供早餐?
杭州柏悅酒店提供哪些設施及服務?
杭州柏悅酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州柏悅酒店最近?
杭州柏悅酒店能否攜帶寵物進入?